数字技术与应用杂志社

摘要：<正>在数字技术快速发展和职工需求日益多元的背景下，工会传统服务模式面临深刻转型。一直以来，工会组织档案管理大多表现为静态化和被动化，以纸质媒介或单纯电子表格为主，信息更新周期较长、数据维度简单，难以实时、全面地捕获和反映广大职工群体在工作状态、生活需求、发展诉求等方面的动态变化情况。突破信息壁垒，利用数字技术再造服务流程已经成为工会组织提高服务能力和组织活力的必然选择。本文探讨一种以数字化平台为支撑，通过动态管理、智能分析职工群体全生命周期和全维度信息，精准配置服务资源和闭环管理服务流程，推动工会服务工作从“普遍撒网”向“精准滴灌”，从“被动响应”向“主动感知”的现代化转型模式。

专辑： 信息科技;社会科学Ⅰ辑

专题： 政党及群众组织;计算机软件及计算机应用;档案及博物馆

分类号： D412.6;G270.7